Termos e Condições


A Eletroniks tem a preservação da confidencialidade de Todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do link seguro no endereço do site (cadeado verde).

A Eletroniks realiza vendas de produtos somente via internet através do seu dominio: www.eletroniks.com.br, não possuímos nenhuma filial, vendedores externos ou loja física, somente a nossa Loja Virtual.

Confidencialidade 
A Eletroniks tem a preservação da confidencialidade de Todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do link seguro no endereço do site (cadeado verde).

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 
O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, whatsapp, Skype, atendimento online ou de formulário do site ou envio de e-mail para atendimento@eletroniks.com.br, Todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento" em horário comercial de segunda a sexta-feira das 08:00 as 12:00 - 13:30 as 18:00.

Politica de Postagem: Nosso prazo de postagem varia de 02 a 07 dias úteis após a confirmação do pagamento, pois temos centenas de pedidos diários e Todos os pedidos antes de serem enviados, passam por um rigoroso processamento interno, onde também são testados, atualizados e configurados, após todo o processamento o pedido já é fechado e lacrado e assim já finalizado e coletado pelos Correios para o envio.
Assim que o pedido é enviado, já enviamos o código de rastreio para o e-mail do cliente, assim podendo acompanhar o envio através do site dos Correios.

Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos pedidos são realizadas pelos Correios .

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador para receber a mercadoria.
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Eletroniks.

Formas de pagamento aceitas:

Pagamento à vista: Depósito, Boleto ou Transferência Bancária.

Pagamento parcelado – Cartão de Crédido 
Para pagamento com cartão de crédito, é necessário o cliente possuir um cartão de crédito para realizar a compra em nosso site, Todos pagamentos são realizados análise para aprovação do pagamento realizado que pode levar de 1 a 2 dias úteis após realizado o pagamento.
Após a análise de crédito junto a operadora do cartão de crédito o cliente é avisado se o pagamento foi aprovado ou recusado.

Garantia 
Para maior conforto do cliente, Todos pedidos passam por um rigoroso processamento interno em nossa empresa, assim que confirmado o pagamento o pedido já é encaminhado para nossa área técnica onde é testado, atualizado e configurado encerrado esse processa já é encaminhado para nossa área de expedição onde o pedido é conferido novamente, conferido Todos itens que acompanham o pedido e então lacrado e embalado pronto para envio.
Sendo assim todo esse procedimento, os produtos possuem garantia de 30 dias após o recebimento do pedido contra defeitos de fábrica.

A Eletroniks sempre trabalha com qualidade e respeito, sempre trabalhando com o melhor serviço prestados e contanto com o melhor atendimento a Todos seus clientes.


Desde já agradecemos a preferência.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição! 
www.eletroniks.com.br